効率よく
圧倒的なスピード
わずかな時間でしっかりボリューム感
圧倒的なスピード
わずかな時間でしっかりボリューム感
一般社団法人インターユニオン | ハイクオリティサービスエネルギッシュな作業そして気持ちのよいふれあいを
到着時スグに何をするべきか優先順位を考え、サービスを開始します。
キープグラデーションプランは毎回限られた時間のため、順序を瞬時に決めて１日が始まります。
複数のことを同時進行。利用者さまとの会話を楽しみながら、エネルギッシュに邁進していきます。
心遣いとサービスなど毎瞬感動をお届けすることがテーマ
ムダを排除インターユニオンの方針
どれだけ楽をして手を抜くという作業は、もはやサービスとはいえないでしょう。３時間あれば...いえ３時間という限られた時間内で「最大どれだけのことができ、やりがいを自分のなかに見出すか」を課題としています。
絶妙な窓ふきのスピード感
職員が数名参加して、誰がキレイに１バン早くできるか。研修ではいろいろな作業を運動会のようにしてみたりします。どんな可能性があるかを追求し、いろいろな角度から期待に添えるよう研究しています。
冷蔵庫を開けたらぎゅうぎゅう詰めより
少し間隔をあけて、どこに何があるかわかるように整理整頓されて食材が並んでいると、食事作りが楽しみになるのです。賞味期限順に並んだ新鮮なたまご、きれいな容器に小分けされた漬物。どこになにが置かれているかカンタンに見通せる配置は、ドアを開けるたび、今日はどんなおいしい料理が食べられるのか待ち遠しくなります。
素材を並べるとこんなに自然な恵みはきれいなんだなと
新鮮な野菜や肉・お魚を触りながら、どんなおいしい料理に仕上がるのだろうとワクワクしながら取り組んでいます。
食器を１枚１枚磨く
洗ったあとそのまま干すのもいいのですが、食器専用のナプキンで磨くように拭くと艶が出て、食事のときライトがあたるとすごくピカピカなことに驚きます。おいしいレシピの上でさらに喜びが増します。
きれいに洗濯したあとは
太陽に照らした寝具をベッドメイキングするとなんかホッとするのです。ピンと張ったシーツにもぐりこんで寝るのが楽しみになりますね。
気持ちよく使ってほしい
今日やらなくてもいつかやればいい...そんな後回しな考えはいたしません。「いま」がチャンスととらえ、この空間をきれいに整え、利用者さまの笑顔を想像し作業に楽しみを見出します。
トイレがきれいだと入るのが嬉しくなる
トイレが汚いと行くのに億劫になるから、毎回いやな気分になります。だからこそ最優先に磨くのがトイレ。きれいでいい香りがするのなら、気楽にいけるリラックスワールドとなります。
お日様の匂いが最高
雨の日に干したくないという場合、天気予報を調べて次回訪問時まとめて洗濯でも大丈夫。晴れた日に干して太陽の匂いが好きという方はとても多いです。雨の日は「やって欲しいこと」があれば、気にかけておいていただけると助かります。
大切な家族へのお手伝い
ペットのお食事準備やお庭や室内での遊びのお相手をします。
作業中も利用者さまと楽しく過ごすがテーマ
利用者さま、職員共に１分１秒気持ちよく過ごせること。互いに成長できる生活環境つくりを考え、全体的な作業プログラムのアップグレードを常に目標にしています。
